Wir suchen dich! Werde Teil unseres Teams.

Mitarbeiter*in (m/w/d) Kundendienst Customer Service Digital / D2C Fitness- + Outdoorartikel

Unkompliziert, offen und naturverbunden: 

Die Marke Skandika steht für einen aktiven und bewussten Lebensstil. Seit fast 20 Jahren entwickeln wir mit Leidenschaft Produkte aus dem Bereich Active Lifestyle. Zu unserem Sortiment gehören Fitnessgeräte fürs Home Gym & Outdoor-Equipment. 

Der europaweite Vertrieb unserer Produkte erfolgt über unsere Website sowie digitale Marktplätze wie Amazon. 

Das werden deine Aufgaben sein

  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung der Kundenanfragen
  • Selbstständige Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • Pflege von Kundenstammdaten

Das bringst du mit

  • Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Call Center Agent, Inbound Agent, Kundenbetreuer o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger / Student eine neue Herausforderung
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise noch eine weitere Sprache (Französisch, Spanisch, Italienisch) für unseren multilingualen internationalen Support
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Offenes, freundliches Wesen und Lust auf Teamarbeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office Programmen und Internet
  • Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Freude an Fitness- und Outdoorartikeln
  • Gutes technisches Verständnis ist ein Plus

Diese Soft Skills zeichnen dich aus:

  • Deine Arbeitsweise ist strukturiert, sorgfältig und organisiert.
  • Du bist ein Team-Player und blickst gemeinsam mit uns über den Tellerrand.
  • Du überzeugst mit Zuverlässigkeit und einer analytischen Denkweise.

Was dich bei uns erwartet

  • Eine spannende Produktpalette, mit der du auch wirklich was anfangen kannst: Fitnessgeräte & Outdoor-Equipment.
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsalltag. Bei uns gleicht kein Tag dem anderen. Freiraum und Gestaltungsmöglichkeiten, Dich einzubringen 
  • Ein motiviertes, buntes & internationales Team. Und dazu sind wir auch ganz nett.

Deine Benefits:

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit und/oder Teilzeit
  • Flexible Gleitzeit- und Home-Office-Regelung.
  • Gute Autobahn- & ÖPNV-Anbindung.
  • Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür.
  • Frisches Obst, Kaffee, Tee & Wasser-Flat.
  • Verleih von Skandika-Fitnessgeräten & Outdoor-Equipment.
  • Nähe zur Natur: Das Waldstück nebenan ist perfekt für Pausenspaziergänge.
  • Hundefreundliches Unternehmen.

Lust bekommen, Teil unseres Teams zu werden?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per Mail an Jürgen Schüring (bewerbung@skandika.de).
Solltest du Fragen haben, erreichst du uns unter 0201-10297-28.

Skandika GmbH 
Wilhelm-Beckmann-Str. 19
45307 Essen