Q: Wo finde ich die Aufbauanleitungen?

Alle unsere Anleitungen findest du hier . Wähle anschließend dein gekauftes Produkt aus, um die entsprechende Aufbauanleitung zu erhalten.

Question 1

Wo finde ich die Aufbauanleitungen?

Accepted Answer

Alle unsere Anleitungen findest du hier. Wähle anschließend dein gekauftes Produkt aus, um die entsprechende Aufbauanleitung zu erhalten.

Question 2

Welche Fitnessgeräte sind mit Kinomap kompatibel?

Accepted Answer

Alle Skandika Fitnessgeräte, die mit Kinomap kompatibel sind, findest du hier.

Question 3

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Accepted Answer

Wähle Outdoor, Fitness oder eine der Unterkategorien aus. Hier kannst du via Filter deine Auswahl anpassen und ein Produkt über Artikel ansehen genauer anschauen. Klicke anschließend auf Zum Warenkorb hinzufügen, um den gewünschten Artikel in den Warenkorb zu legen. Zum Schluss gehst du Zur Kasse und folgst den Anweisungen im Checkout.

Question 4

Welche Zahlungsarten akzeptiert Skandika?

Accepted Answer

Eine Übersicht aller Zahlungs- und Versandarten findest du hier.

Question 5

Ist es sicher, auf skandika.com einzukaufen?

Accepted Answer

Alle Daten unserer Website werden über SSL-Verschlüsselung geschützt. So sind auch beim Einkauf deine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen jederzeit geschützt.

Question 6

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Accepted Answer

Solltest du deine Bestellung ändern wollen, kontaktiere bitte unseren Kundensupport über das Kontaktformular.

Question 7

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Accepted Answer

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigungsmail. Sobald die Bestellung in unserem System bei Skandika eingegangen ist, erhältst du eine weitere Mail mit einer Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung. Solltest du keine Mail zur Sendungsnummer erhalten haben, aktualisiere dein Postfach und schaue auch im Spam-Ordner nach. Sollte nach 48 h noch keine Mail eingegangen sein, kontaktiere unseren Kundensupport.

Question 8

Wie lauten die Rückgabebedingungen für einen Einkauf bei Skandika?

Accepted Answer

Alle Informationen rund um das Widerrufsrecht findest du hier.

Question 9

Versendet Skandika international?

Accepted Answer

Eine Übersicht alle Versandarten inklusive aller Länder findest du hier.

Question 10

Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

Accepted Answer

Du kannst unseren Kundensupport ganz einfach über unser Kontaktformular kontaktieren.

Question 11

Kann ich meine Lieferadresse nach einer Bestellung ändern?

Accepted Answer

Solltest du versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben haben, kontaktiere bitte unseren Kundensupport über das Kontaktformular.

Question 12

Wo finde ich Informationen zur Skandika Training Data-App?

Accepted Answer

Informationen zu unserer Fitness-App findest du hier.

Question 13

Was sollte ich tun, wenn ich einen beschädigten oder defekten Artikel erhalte?

Accepted Answer

Solltest dein Produkt beschädigt sein oder Teile fehlen, kontaktiere bitte unseren Kundensupport.

Question 14

Wo bekomme ich Ersatzteile?

Accepted Answer

Unser kompetentes Service-Team hilft dir gerne und versorgt dich schnellstmöglich mit den passenden Ersatzteilen. Zum Kontaktformular.

Question 15

Mein Produkt ist beschädigt, wo bekomme ich Hilfe zur Reparatur oder Ersatz?

Accepted Answer

Sollte dein Produkt nicht mehr voll funktionsfähig sein, wende dich gerne an unseren Kundensupport. Auch außerhalb der Garantiezeit werden wir bestmöglich versuchen, dir mit kompetenter Beratung schnell und unkompliziert eine Lösung anzubieten.

Question 16

Wo kann ich Skandika Produkte kaufen?

Accepted Answer

Du kannst Skandika Produkte sowohl auf shop.skandika.com als auch auf diversen Marktplätzen erwerben.

Question 17

Wo finde ich passende Fitnessübungen & Trainingspläne für mein Fitnessgerät?

Accepted Answer

Du suchst nach Inspiration und Trainingstipps? Wir haben Fitnessübungen und Trainingspläne für jedes Fitnesslevel und Trainingsziel parat.

Question 18

Gibt es irgendwelche Sonderangebote oder Rabatte?

Accepted Answer

Laufende Aktionen und Rabatte findest du auf unserer Startseite, entweder im Banner oder in der Navigation. Weitere Aktionen können auf unseren Social-Media-Kanälen ausgewiesen sein.

Question 19

Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden, um über neue Produkte und Sonderangebote informiert zu werden?

Accepted Answer

Du kannst dich einfach hier für unseren Newsletter anmelden und erhältst so immer alle wichtigen Informationen zu unseren Produkten und Sonderangeboten.

Question 20

Wie kann ich mich von Newslettern oder E-Mail-Werbung abmelden?

Accepted Answer

Du kannst hier deine Newsletter-Auswahl neu einstellen.

Question 21

Besteht für die Skandika Produkte eine Garantie?

Accepted Answer

Alle Skandika-Zelte haben eine Garantie von bis zu 2 Jahren, alle weiteren Skandika-Produkte haben eine Garantie von bis zu 3 Jahren.

Question 22

Wie kann ich ein Affiliate oder Partner werden, um Skandikas Fitness- und Outdoor-Produkte zu bewerben?

Accepted Answer

Wir freuen uns, dass du für unsere Produkte werben möchtest! Um Werbepartner von Skandika zu werden, wende dich an unser Marketing-Team unter Presse. Wir freuen uns darauf, mit dir zusammenzuarbeiten.

Häufig gestellte Fragen unser Kunden

FAQ